Nếu chuyên gia cố vấn không hoạt động sau khi tải lên, trước tiên hãy kiểm tra xem giao dịch theo thuật toán có được phép trong nền tảng MT5 của bạn hay không bằng cách đi tới “Công cụ” -> “Tùy chọn” -> tab “Chuyên gia tư vấn” -> gắn cờ tùy chọn “Cho phép giao dịch theo thuật toán” .
Đảm bảo nút “Giao dịch thuật toán” trên thanh công cụ chính được bật: nút này phải hiển thị biểu tượng hình tam giác màu xanh lá cây.
Nếu EA được kích hoạt chính xác, một khuôn mặt cười sẽ xuất hiện ở góc trên cùng bên phải của biểu đồ của bạn. Vui lòng kiểm tra các tệp nhật ký trong tab “Chuyên gia” của cửa sổ Hộp công cụ để tìm lỗi nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ.